개인정보처리방침

PDFKOR 서비스 개인정보 보호정책

피디에프코리아(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속 · 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보 처리 목적

운영자는 다음 목적 범위에서만 개인정보를 처리하며, 목적 변경 시에는 사전 동의를 받습니다.

목적 상세 내용
회원식별 및 로그인 이메일 기반 가입, 카카오·구글 OAuth 계정 연동
서비스 제공 PDF 업로드·번역·다운로드, 사용량 통계
고객 문의 대응 오류 신고, 환불 요청, 개선 제안 처리
결제·정산(유료 전환 시) 요금 청구, 결제내역 확인, 환불 처리

2. 수집 항목 및 보유 기간

구분 수집 항목 보유·이용 기간
필수 이메일 주소, 로그인 식별값(OAuth ID), 결제 식별값(정기결제 시) 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
단, 전자상거래법 등 관계법에 따라 최대 5년 보관
자동 수집 접속 IP, 브라우저·OS, 서비스 이용로그 1년 보관 후 파기
선택(문의 시) 이름, 연락처, 첨부파일 문의 처리 완료 후 6개월

운영자는 법령에서 정한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 별도 분리 보관합니다.

3. 제3자 제공 현황

현재 운영자는 이용자 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 사전 동의를 받아 이용 목적·항목·보유 기간을 고지하겠습니다.

4. 개인정보 처리 위탁

현재 운영자는 별도의 개인정보 처리 위탁을 수행하지 않습니다.

단, 서비스 인프라를 위해 사용 중인 Supabase Inc.(클라우드 호스팅·DB·스토리지)는 "정보통신 서비스 제공을 위한 시스템 운영" 목적의 단순 보관 장소로서, 「개인정보 보호법」상 위탁 대상에 해당하지 않으나 물리적 보관 위치 안내 차원에서 다음과 같이 고지합니다.

클라우드 사업자 물리적 위치 보유·이용 기간
Supabase Inc. 미국(오리건) 데이터센터 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 까지

5. 정보주체 권리 행사

정보주체는 언제든지 (1) 개인정보 열람·(2) 정정·(3) 삭제·(4) 처리정지를 요청할 수 있습니다.

요청 방법: 이메일(pdfkor@gmail.com)

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

  • 파기 사유: 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등
  • 전자파일: 복구 불가 방식의 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

7. 안전성 확보 조치

  • 관리적: 내부관리계획 수립, 정기 교육
  • 기술적: 접근권한 최소화, TLS 암호화, 침입 탐지
  • 물리적: 서버실 출입통제(클라우드 사업자 영역)

8. 개인정보 자동수집 장치

운영자는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

구분 이름 연락처
책임자 지하랑 pdfkor@gmail.com

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (118 / privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)

11. 개인정보 유출 시 통지

운영자는 개인정보 유출 발견 즉시 영향 범위·조치 계획을 이용자와 감독 기관에 지체 없이 통보합니다.

12. 방침 변경

본 방침은 2025년 7월 5일 제정되었으며, 법령·서비스 변경 시 사전 공지 후 시행합니다.

13. PDFKOR ASK 서비스 관련 추가 사항

PDFKOR ASK(이하 "ASK 서비스")는 Pro 이상 플랜 구독자에 한해 이용 가능한 부가 서비스로, PDFKOR.com에서 번역 처리된 PDF를 열람하고 OpenAI ChatGPT와 연동하여 AI 질의응답을 제공합니다. ASK 서비스 이용 시 아래 사항이 추가로 적용됩니다.

① 제3자 서비스(OpenAI)로의 데이터 전송

AI 질의응답 기능 이용 시, 이용자가 입력한 질문 및 열람 중인 문서의 관련 내용 일부가 OpenAI API를 통해 처리될 수 있습니다. 이 경우 해당 데이터는 OpenAI의 개인정보처리방침 및 이용약관의 적용을 받으며, 운영자는 OpenAI로 전송된 데이터의 처리에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 번역 뷰어 이용 시 개인정보 처리

번역 뷰어 기능은 ChatGPT 구독 여부와 무관하게 이용 가능하며, 뷰어 이용 시 별도의 추가 개인정보를 수집하지 않습니다. 이용자가 PDFKOR.com을 통해 업로드·번역한 파일에 한해 뷰어가 적용됩니다.

③ 이용자 책임

ASK 서비스에서 AI 질의응답 기능을 이용하려면 이용자 본인의 OpenAI 계정이 필요합니다. 이용자는 OpenAI 계정 정보 및 이용 내역에 대해 본인이 책임을 집니다. OpenAI 계정 관련 개인정보 보호는 OpenAI의 방침에 따릅니다.