PDFKOR피디에프코리아(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속·원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 웹 번역 서비스와 데스크톱 앱 PDFKOR ASK(이하 "ASK")에 함께 적용됩니다.
1. 처리 목적
운영자는 회원 식별과 로그인, PDF 번역 등 서비스 제공, 결제와 환불, 서비스 개선, 문의 대응을 위해서만 개인정보를 처리합니다.
2. 처리 항목 및 보유 기간
| 구분 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 이메일 주소, 카카오 닉네임·프로필 이미지 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 이용 정보 | 번역 이용 기록, ASK 기능 이용 기록, 피드백 게시물 | 회원 탈퇴 시까지 업로드한 원본 PDF와 서버의 임시 번역 파일은 번역과 다운로드에 필요한 기간(최대 6시간)만 보관 후 삭제 |
| 내 서재 | 웹·ASK에서 번역이 끝난 PDF(원문과 번역이 번갈아 담긴 파일), 첫 쪽 미리보기 이미지, 마지막으로 읽은 쪽 | 번역 당시 무료 플랜은 7일, 유료 플랜은 90일 이용자가 서재에서 삭제하면 즉시 파기, 회원 탈퇴 시 파기 |
| 웹 AI 채팅 | 웹 뷰어에서 ASK AI에 보낸 질문, 고른 문장, 받은 답변 | 그 문서가 내 서재에 보관되는 기간과 같음 이용자가 대화를 지우면 즉시 파기, 서재 문서가 삭제·만료되거나 회원 탈퇴 시 함께 파기 |
| 결제 정보 | 구독 상태와 결제 식별값 (카드 정보는 보관하지 않음) | 관계 법령에 따라 5년 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 처리 완료 후 6개월 |
3. 제3자 제공
운영자는 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 국외로 이전됩니다. 이전을 원하지 않으면 보호책임자에게 요청할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
| 수탁자 | 국가 | 항목 | 업무 |
|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 번역할 문서의 텍스트, ASK AI 질문 내용(함께 보내는 문서 텍스트·고른 문장 포함) | 번역 처리, ASK AI 답변 |
| Amazon Web Services, Inc. | 대한민국 | 업로드한 파일, 이용 정보, 내 서재에 보관한 번역 PDF, 웹 AI 채팅 대화 | 서버 운영, 데이터 보관 |
| Vercel Inc. | 미국 | 웹사이트 접속 정보 | 웹사이트 운영, 방문 수 집계 |
| Supabase, Inc. | 미국 | 회원·이용·결제 정보 | 데이터 보관 |
| Paddle.com Market Ltd | 영국 | 이메일 주소, 결제 정보 | 결제 처리 |
5. 정보주체의 권리
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 회원 탈퇴를 이메일(support@pdfkor.com)로 요청할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.
6. 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 내 서재의 번역 PDF는 보관 기간이 끝나면 자동으로 지우며, 운영자는 이용자가 올린 문서를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 서버 백업에 남은 사본은 최대 7일 뒤 자동으로 지워집니다.
7. 안전성 확보 조치
접근 권한 최소화, 전송 구간 암호화, 로그인 정보 암호화 저장 등 필요한 조치를 하고 있습니다.
8. 자동 수집 장치
광고·행태 분석을 위한 쿠키나 추적 도구는 사용하지 않으며, 방문 수 집계에는 쿠키를 쓰지 않는 Vercel Web Analytics를 사용합니다. 웹사이트는 로그인 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용하며, ASK는 기능 이용 기록과 오류 정보를 자동으로 수집합니다.
9. PDFKOR ASK
ASK의 대화 기록, 하이라이트, 메모는 이용자 컴퓨터에만 저장됩니다. AI 기능은 이용자가 연결한 본인의 ChatGPT 계정으로 동작하며, 필요한 내용은 이용자 컴퓨터에서 OpenAI로 직접 전송되고 운영자는 이를 수집하지 않습니다. 구독자에게 제공하는 ASK AI는 질문 내용이 운영자 서버를 거쳐 OpenAI로 전송됩니다. ASK 앱에서 한 질문은 운영자가 저장하지 않으며, 웹에서 한 대화는 다른 기기에서도 이어 볼 수 있도록 2항의 기간 동안 운영자 서버에 보관합니다.
10. 개인정보 보호책임자
지하랑 (대표) · support@pdfkor.com
11. 권익침해 구제
- 개인정보침해신고센터 (118 / privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)
12. 시행일
이 방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다. (이전 방침: 2025년 7월 5일 ~ 2026년 10월 7일, 2026년 10월 8일 ~ 2026년 10월 11일)